Vanliga frågor
- Hitta varan du vill köpa.
- Klicka på produkten och välj din storlek vid behov. Lägg varan i din varukorg genom att klicka på "lägg till i kundvagn".
- Du kommer nu att vidarebefordras till din varukorg där du ser en översikt över din beställning. Du kan också betala här. Vill du fortsätta handla? Inga problem. Varan ligger kvar i din varukorg.
- Du kan logga in på ditt eget konto i kassan, men det går givetvis även att betala som gäst.
Du kan avbryta eller ändra din beställning genom att kontakta vår kundtjänst på e-postadress [e-postskyddad] eller genom att fylla i dina önskemål i vårt kontaktformulär, uppge ditt ordernummer.
Vår webbshop är försedd med ett SSL-certifikat som känns igen på låset i din webbläsare. Denna säkerhet säkerställer att all integritetskänslig data är mycket väl krypterad.
Dessutom sker din betalning givetvis helt enkelt via din egen säkra bankmiljö.
På PGwear Nederländerna har vi slutit ett kontrakt med en av de största betalningsleverantörerna i Nederländerna; Mollie.
Eftersom vi är anslutna till Mollie stödjer vi inte bara vanliga betalningsmetoder som iDEAL och PayPal, utan du kan även betala med oss via alla större kreditkort och inom Nederländerna även efteråt via Klarna.
Dessutom kan vi även serva kunder från utlandet extra bra. Till exempel erbjuder vi belgiska betalningsmetoder som Mister Cash / Bancontact, Belfius Direct och KBC-CBC Payment Button.
Nej, du behöver inget konto hos oss för att göra din beställning. Om du planerar att beställa oftare är det bra att ha ett eget konto eftersom du inte behöver ange dina uppgifter varje gång, men om du inte tycker att det är ett problem tycker vi att det är bra såklart.
Vid beställning utgå från en leveranstid mellan 3 och 5 arbetsdagar. I många fall går detta snabbare, men vi är lite beroende av leveransen från vårt moderbolag.
Vi skickar alla beställningar via PostNL. Beroende på storleken på din beställning väljer vi ett brevlådepaket eller ett vanligt paket.
Vi har fler och fler kunder som beställer från Belgien och det är inga som helst problem tack vare leveransen via PostNL. Det kan vara så att en försändelse bara tar en dag längre, men i många fall ser vi leverans inom en dag efter att vi skickat ett paket.
Efter att du lagt din beställning kommer vi att behandla din beställning och när vi registrerar din beställning hos PostNL får du ett mejl från oss med en Track & Trace-kod. Du kommer att få denna kod på dagen för vår leverans. När din försändelse har registrerats tar det 1 till 2 arbetsdagar innan din beställning kommer fram.
Anmärkning: ibland hamnar PostNL:s Track&Trace i din oönskade mapp. Detta är särskilt fallet med Microsofts e-postadresser.
Du kan returnera de varor du beställt och mottagit inom trettio dagar utan att ange någon anledning. Detta givetvis endast om artiklarna är oskadade och, när det gäller kläder, fortfarande har etiketterna fästa och framför allt är oanvända. Gå till vår sida 'Returer' för mer information och vårt returformulär.
Nej det är inte möjligt. Vi får frågan regelbundet, men trots våra varma band till vårt moderbolag är vi som företag helt skild från hemsidan på pgwear.net. För frågor om din polska retur, vänligen kontakta [e-postskyddad]
Vi skickar alla våra paket via PostNL, vilket innebär att vi kan skicka inom Europa. Fraktkostnaderna skiljer sig åt per land.
Om du har frågor om din beställning eller om produkterna i övrigt kan du skicka ett mail till [e-postskyddad]. Du kan också nå oss genom att ställa din fråga via vår kontakt sida. Du kan även ringa under kontorstid via telefonnummer 0850653471
I kassan kan du använda en rabattkod om du har en.
Det enklaste sättet att få rabatt är att registrera dig för vår Nyhetsbrev.
Vi delar ut andra rabattkoder flera gånger per år under speciella kampanjer. För att få dessa koder är det viktigt att hålla ett öga på våra butiksnyheter. Det kan du göra genom att besöka sidan, men också genom att hålla koll på nyheterna genom att gilla oss på Facebook eller följ oss på Instagram.